本站音问，凭据12315销耗者投诉信息公示平台数据，雷士外洋新增7件销耗者投诉公示开云体育，确定如下：

被投诉企业：雷士照明投诉基本信息：2025年01月14日，销耗者王**（手机尾号 8000，用户ID ****9433）响应其于2025年01月14日通过现场购买灯具。投诉问题：可能存在售后处事->演叨施我方昭示或与销耗者商定的三包义务问题，条款退货。处理遵守：2025年01月16日，收场长入契约处理部门：大同市建立区市集监督解决局被投诉企业：惠州雷士照明工程有限公司投诉基本信息：2025年01月09日，销耗者林**（手机尾号 9561，用户ID ****9822）响应其于2025年01月09日在京东商城（雷士照明京东自营官方旗舰店）通过网购购买灯具。投诉问题：可能存在质料->其他质料问题，条款退货。处理遵守：2025年01月16日，未收场长入契约处理部门：惠州市惠城区市集监督解决局被投诉企业：雷士照明投诉基本信息：2025年01月06日，销耗者女**（手机尾号 4781，用户ID ****4434）响应其于2025年01月06日通过现场购买灯具。投诉问题：可能存在售后处事->演叨施国度轨则的三包义务问题，条款退赔用度，抵偿亏本。处理遵守：2025年01月16日，未收场长入契约处理部门：百色市右江区市集监督解决局被投诉企业：芜湖雷士照明电子商务有限公司投诉基本信息：2024年12月30日，销耗者王**（手机尾号 9805，用户ID ****4824）响应其于2024年12月30日在淘宝网通过网购购买灯具。投诉问题：可能存在质料->不具备居品应当具备的使用性能而事前未作讲解问题，条款更换，抵偿亏本。处理遵守：2025年01月16日，收场长入契约处理部门：芜湖市经济工夫建立区市集监督解决局被投诉企业：芜湖雷士照明电子商务有限公司投诉基本信息：2024年12月30日，销耗者曹**（手机尾号 3120，用户ID ****1334）响应其于2024年12月25日在天猫商城（雷士官方旗舰店）通过网购购买浴霸。投诉问题：可能存在不正直竞争->不正直有奖销售问题，条款退赔用度，住手侵权、审定侵权职守。处理遵守：2025年01月16日，两边自行妥协简略投诉东说念主撤退投诉处理部门：芜湖市经济工夫建立区市集监督解决局被投诉企业：芜湖雷士照明电子商务有限公司投诉基本信息：2024年12月27日，销耗者王**（手机尾号 2352，用户ID ****5632）响应其于2024年12月27日在天猫商城通过网购购买灯具。投诉问题：可能存在售后处事->演叨施国度轨则的三包义务问题，条款更换，退赔用度。处理遵守：2025年01月16日，收场长入契约处理部门：芜湖市经济工夫建立区市集监督解决局被投诉企业：芜湖雷士照明电子商务有限公司投诉基本信息：2024年12月24日，销耗者张**（手机尾号 3428，用户ID ****9409）响应其于2024年12月24日在天猫商城通过网购购买规划处事。投诉问题：可能存在质料->不具备居品应当具备的使用性能而事前未作讲解问题，条款更换。处理遵守：2025年01月16日，两边自行妥协简略投诉东说念主撤退投诉处理部门：芜湖市经济工夫建立区市集监督解决局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事东说念主在寰宇12315平台投诉时自行填写。

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